Client Manager

We zoeken een Client Manager die de draad in handen houdt. Je bent het vaste aanspreekpunt voor onze klanten en de rechterhand van het team. Je weet wat er loopt, wat er moet gebeuren en wie het oppakt.

Je maakt de planningen, volgt projecten op tot ze af zijn en adviseert klanten over hun marketing. Geen pure verkoper, geen pure planner. Een organisator met marketinggevoel die het team vooruit helpt.

• Energiek en dynamisch. Je houdt van tempo, schakelt vlot tussen dossiers en krijgt energie van een volle agenda.
• Georganiseerd. Planningen, deadlines en opvolging zijn jouw ding. Je houdt het overzicht over meerdere klanten tegelijk en niets valt door de mazen.
• Marketinggevoel. Je hebt een opleiding of ervaring in marketing of communicatie. Je hoeft niet alles zelf te maken, maar je begrijpt hoe social media, SEO, advertenties en content samenwerken.
• Adviseur. Je durft een klant bij te sturen als dat beter is voor het resultaat, en je legt helder uit waarom.
• Sterke communicator. Je schrijft en spreekt foutloos Nederlands. Klantgesprekken, briefings en korte mails gaan je vlot af.
• Teamspeler. Je ondersteunt je collega’s, houdt iedereen op de hoogte en zorgt voor een vlotte samenwerking.
• Vlot met tools. Je werkt ordelijk in een CRM en een planningstool. Ons klantenportaal leren we je tijdens de onboarding.
• Eigenaarschap. Je voelt de klant als jouw klant. Je wacht niet tot iemand je iets vraagt, je neemt zelf het initiatief.
• Antwerpen-omgeving. Je werkt vanuit ons kantoor in Antwerpen, met thuiswerk op dinsdag en donderdag.